شرف دی جی
امروزه شرف دی جی یک نام معتبر و قابل اعتماد در امارات متحده عربی، بحرین، عمان و قطر است که چهره خرید وسایل الکترونیکی را تغییر داده است.
در فضایی با کارکنان آگاه و خونگرم نمونه کارها را با بهترین وسعت در لوازم الکترونیکی مصرفی ارائه می دهد. شرف دی جی تنها یک فروشگاه الکترونیک نیست بلکه یک تجربه جدید زندگی است که در آن مصرف کنندگان از طیف وسیعی از مارک های موجود در منطقه در سراسر دسته ها بهره مند می شوند.
دستاوردها
تنها در طی ۱۰ سال ، شرف دی جی راهی طولانی را برای تبدیل شدن به یکی از مقصد های مورد علاقه برای خرید الکترونیک در این منطقه با ۳۰ شعبه در سراسر امارات، بحرین، عمان و قطر آمده است.
قدردان همه مشتریان داخلی و خارجی اش شرف دی جی پیشگام مدیریت موجودی و مدیریت خرید واقعی در همکاری با عرضه کنندگان خود شده است تا اطمینان حاصل کند محصول مناسب برای مشتریان در زمان مناسب و با قیمت مناسب در دسترس است.
شرف دی جی همکاری نزدیک خود را با مارک های معروف و تامیین کنندگان خود برای اطمینان از کیفیت خرید نهایی در دست مصرف کننده ادامه می دهد.نتیجه این تمرکز پیوسته در نوآوری و بهبود ، بیش از یک میلیون مشتری است که هر ماه به فروشگاه شرف دی جی می روند.
با شناخت و در نظر گرفتن پتانسیل دستگاه تلفن همراه دی جی شرف تصمیم گرفت در سال ۲۰۱۴ به سمت استفاده از تلفن همراه برود. نرم افزار بستری تجاری را فراهم می کند و کاربران را قادر می سازد تا موجودی محصولات در انبار را چک کنند و قیمت شرف دی جی را با سایر رقبا مقایسه کنند.
در حال حاضر در دستگاه های اندروید و اپل موجود است، این برنامه توسط بیش از ۲۵۰،۰۰۰ کاربر در امارات متحده عربی، بحرین، عمان و قطر استفاده می شود.با رشد تجارت الکترونیک در شورای همکاری کشورهای عرب خلیج فارس، شرف دی جی به اولین شرکت در صنعت الکترونیک برای ایجاد یک فروشگاه تحت وب که دسترسی آسان به تحویل اجناس در نقاط مختلف را فراهم می کند تبدیل شد.
www. sharafdg.com فهم و دسترسی آسان به اطلاعات مربوط به تمام محصولات الکترونیکی را فراهم می کند.
در سال ۲۰۱۴ شرف دی جی ابزار فروش را راه اندازی کرد که یک برنامه کاربردی است و کارمندان را قادر می سازد اطلاعات را با نوک اگشتان خود دریافت کنند.مشتریان نیاز به اطلاعات دقیق، کمک و کارکنان آگاه برای خرید محصولات دارند. از این رو شرف دی جی پیش قدم شد و برای اولین بار در جهان چنین ابزارهایی در خرده فروشی الکترونیک در تمام دسته های اصلی اجرا شد.مدیران فروش می توانند اطلاعات محصول، موجودی انبار، مقایسه محصولات و قیمت و ارتقاء رقبا را مشاهده کنند.
در ده سال گذشته شرف دی جی موفق به کسب جوایز متعددی شده است و بارها مورد تقدیر قرار گرفته است.
تاریخچه
شرف دی جی به عنوان یک مفهوم(فکر) روی استوری برد با چشم اندازه تغییر چهره خرده فروشی الکترونیک در منطقه در سال ۲۰۰۳ شروع شد با ارائه خدماتی به مشتریان که هرگز در این صنعت دیده نشده بود. این طرح به عنوان شرف دی جی با اولین فروشگاه در سال ۲۰۰۵ در مرکز خرید ابن بطوطه عملی شد.
در سال ۲۰۰۷، شرف دی جی ، با افتتاح بزرگترین فروشگاه الکترونیک در امارات متحده عربی در تایمز اسکوئر سنتر( Times Square Centre) دبی با مساحت ۱۰۰۰۰۰ فوت مربع، تاریخ ساز شد.
سال ۲۰۰۸ شرف دی جی در بحرین راه اندازی شد و طی یک سال بعد از بازگشایی، فروشگاه تبدیل به بزرگترین و مورد پسند ترین مکان برای خرید الکترونیک در بازار شد.
همچنین در این سال گرانترین بوتیک صوتی تصویری را راه اندازی کرد. در سال ۲۰۰۸ شرف دی جی سرویس خدمات فنی خود را به نام دی جی هلپ را برای ارائه خدمات حرفه ای به مشتریان راه اندازی کرد .
DG Help متخصص در نصب و راه اندازی صوتی و تصویری، نصب و راه اندازی کامپیوتر و تعمیر و نگهداری تلفن همراه و می تواند در داخل فروشگاه استفاده شود یا مشتریان می توانند با شماره ۸۰۰ رایگان DG HELP (800 344357) تماس بگیرند. این مرکز خدمات مجاز برای Sony Vaio است.
در سال ۲۰۱۰ شرف دی جی و شرف دیجیتال که متخصص در خرده فروشی های بزرگ است ادغام شد. در سال ۲۰۱۱ به عنوان بزرگ ترین مقصد الکترونیک در ابوظبی معرفی شد با خروجی بیش از ۴۰۰۰۰ سفارش نیمه دوم سال ۲۰۱۱ شرف دیجی دو فروشگاه یکی در ابوظبی و دیگری در العین به دلیل درخواست بسیار زیاد مشتریانش راه اندازی کرد.
در سال ۲۰۱۲ شرف دی جی فروشگاهش در عمان را راه اندازی کرد. دومین فروشگاه در بحرین و اولین فروشگاه در فجیره افتتاح شد.شعبه فجیره اولین و تنها خرده فروشی در امارات است که همه کارکنان آن اماراتی هستند.خدمات نواورانه ای همچون دیجی ریموت(DG Remote) و بنچ تک (Tech Bench) نیز راه اندازی شد.
دی جی ریموت به ارائه خدمات دستیار متخصص آنلاین به مشتریان در نصب نرم افزار، تنظیم شبکه و عیب یابی می پردازد.با استفاده از این سرویس، مشتریان قادر به صرفه جویی در زمان انتظار بدون ترک خانه های خود و انجام همزمان چندین کار می باشند در حالی که کارشناسان آنلاین مشغول تعمیرات فنی هستند .Tech Bench یک باجه در فروشگاه است که مشاوره تخصصی و تنظیم رایگان را برای رایانه ها ارائه می دهد.
در سال ۲۰۱۳ شرف دی جی دو فروشگاه جدید را در دبی ، واقع در ایستگاه متروی یونیون( Union Metro )و مرکز خرید البرشا، افتتاح کرد. در همین سال شرف دی جی در قطر به عنوان بزرگترین مقصد الکترونیک در منطقه معرفی شد و همچنین شعبه سوم خود در بحرین را افتتاح کرد.
نیمه دوم سال ۲۰۱۳ شرف دی جی ۲ شعبه جدید خود را واقع در ایستگاه متروی برجمان در دبی و دیگری در مرکز خرید دالما در ابوظبی را افتتاح کرد.
با افزایش تعداد فروشگاه ها، که در حال حاضر ۳۰ فروشگاه در سراسر منطقه شورای همکاری خلیج فارس دارد، دی جی شرف، تعهد خود را برای دسترسی آسان و سریع به مشتریان خود، تقویت کرد. همچنین حضور گسترده آن ها در شبکه های اجتماعی افزایش پیدا کرده است.
دی جی شرف به سرمایه گذاری در رسیدن به رسانه های جدید برای برقراری ارتباط با مشتریانش معتقد است.دی جی شرف حضور چشمگیری در سیستم های رسانه های اجتماعی مانند فیس بوک (بیش از ۶۰۰،۰۰۰ طرفدار)، توییتر (بیش از ۲۶،۰۰۰ طرفدار) و اینستاگرام (بیش از ۲۵۰۰ پیرو) دارد.